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Support

Toni Bernd Schlack

Support Definition Support bezeichnet den Prozess der Unterstützung von Nutzern und Kunden bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen. Diese Unterstützung kann sich auf technische Probleme, Anwendungsfragen oder allgemeine Informationsanfragen beziehen. Der Support ist ein zentraler Bestandteil des Kundenservices und trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei. Arten von Support Support kann in verschiedenen Formen