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Serverraum

Toni Bernd Schlack

Ein Serverraum ist ein speziell eingerichteter Raum in einem Unternehmen, in dem Server, Netzwerkgeräte und andere IT-Infrastruktur untergebracht werden. Diese Räume sind in der Regel mit besonderen Klimatisierungssystemen und Brandschutzmaßnahmen ausgestattet, um die bestmögliche Umgebung für die Geräte zu schaffen. Ein wichtiger Faktor bei der Einrichtung eines Serverraums ist die Temperaturkontrolle. Server und Netzwerkgeräte erzeugen

Service Desk

Toni Bernd Schlack

Ein Service Desk ist eine zentrale Anlaufstelle in einem Unternehmen oder einer Organisation, die dafür verantwortlich ist, Anfragen, Störungen und Probleme von Kunden oder Benutzern zu bearbeiten und zu lösen. Der Service Desk ist normalerweise der erste Punkt des Kontakts für Kunden oder Benutzer, die Hilfe benötigen oder Probleme melden müssen. Ein Service Desk kann